Настоящие 5 звёзд. Комфортные и просторные номера, удобные уровати, дорогая мебель. Персонал запоминает клиентов в лицо, предельно отзывчивый и приветливый. Любые пожелания исполняються в предельно короткий срок. Во время пребывания на двух этажах вышел из строя кондиционер. Нам предложили переселение на другой этаж (мы отказались), на следующий день кондиционер был починен. Рассположение идеальное - Старый Арбат в 7 минутах ходьбы. Напротив памятник Гоголю. Вокруг куча хороших ресторанов. Внизу есть свой ресторан. Еда очень вкусная, но за исключением завтрака, довольно "сложная", пельмени с кабаном, фаланги краба, и тому подобное. Ну это на любителя. За шаурмой посреди ночи придётся идти до Арбата :) Реально, за 10 дней не было ни одного неприятного момента.

Персонал чрезвычайно приветлив и внимателен ко всем пожеланиям. Из этой прекрасной картины только один официант выпадал немного. Но все остальное просто прекрасно. Интерьеры, кафе - как летнее, так и в помещении. Номер люкс поразил уютом. При довольно роскошной обстановке она не кричащая, все очень комфортно и тепло. Очень по-домашнему.

Большой просторный номер, чистота, удобная кровать, месторасположение

Самый шикарный и камерный отель Москвы.

Номер очень чистый и комфортный. В ванной очень порадовало джакузи.

Необыкновенная обстановка, четко выдержанный стиль, уют, камерность. Ресторан при отеле очень романтичный, небольшой, с большими панорамными окнами, великолепная кухня и подача. Сотрудники на reception меня просто поразили своим профессионализмом.