location, stuff politeness, cleanness and breakfast

Хочется выразить слова благодарности администраторам Анне и Марии за внимательное отношение к нам и оказание содействия в дополнительных услугах (запись в салон красоты, вызов такси, и тп,консультация по любым нашим вопросам). Выражаем благодарность и уважение руководству отеля за создание атмосферы уюта и поддержание духа российской истории.

Настоящие 5 звёзд. Комфортные и просторные номера, удобные уровати, дорогая мебель. Персонал запоминает клиентов в лицо, предельно отзывчивый и приветливый. Любые пожелания исполняються в предельно короткий срок. Во время пребывания на двух этажах вышел из строя кондиционер. Нам предложили переселение на другой этаж (мы отказались), на следующий день кондиционер был починен. Рассположение идеальное - Старый Арбат в 7 минутах ходьбы. Напротив памятник Гоголю. Вокруг куча хороших ресторанов. Внизу есть свой ресторан. Еда очень вкусная, но за исключением завтрака, довольно "сложная", пельмени с кабаном, фаланги краба, и тому подобное. Ну это на любителя. За шаурмой посреди ночи придётся идти до Арбата :) Реально, за 10 дней не было ни одного неприятного момента.

Хороший уютный отель, просторный номер. Вкусный ресторан .Отличное месторасположение. В следующий раз снова выберем этот отель. Спасибо персоналу, остались всем очень довольны.

Благодарю персонал за умение создать домашнюю обстановку.

Очень чистый, уютный отель, еда в ресторане великолепная, чуткий отзывчивый персонал, доброжелательная атмосфера, удобное расположение