Очень понравился обслуживание очень вежливый и обходительный сотрудники!!! всё чисто красиво расположен в центре города везде близко плюс метро рядом

Персонал чрезвычайно приветлив и внимателен ко всем пожеланиям. Из этой прекрасной картины только один официант выпадал немного. Но все остальное просто прекрасно. Интерьеры, кафе - как летнее, так и в помещении. Номер люкс поразил уютом. При довольно роскошной обстановке она не кричащая, все очень комфортно и тепло. Очень по-домашнему.

Настоящие 5 звёзд. Комфортные и просторные номера, удобные уровати, дорогая мебель. Персонал запоминает клиентов в лицо, предельно отзывчивый и приветливый. Любые пожелания исполняються в предельно короткий срок. Во время пребывания на двух этажах вышел из строя кондиционер. Нам предложили переселение на другой этаж (мы отказались), на следующий день кондиционер был починен. Рассположение идеальное - Старый Арбат в 7 минутах ходьбы. Напротив памятник Гоголю. Вокруг куча хороших ресторанов. Внизу есть свой ресторан. Еда очень вкусная, но за исключением завтрака, довольно "сложная", пельмени с кабаном, фаланги краба, и тому подобное. Ну это на любителя. За шаурмой посреди ночи придётся идти до Арбата :) Реально, за 10 дней не было ни одного неприятного момента.

все супер

Чудесный, атмосферный, почти домашний. Очень правильный вектор выбран руководством, превратить Отель в приятное, тёплое место где о тебе заботятся. Отель не большой. Внизу славный ресторанчик. Чисто, тепло, приятные мелочи в виде конфеток, подарочков детям( мы забыли зубную пасту и её нам подарили. Очень кстати). Помогли на рецепшене распечатать билеты, дали зарядку, позаботились о нашем завтраке. Понравился ужин. Вкусно, внимательное , персонализированное Обслуживание на высоте. Спасибо всем! Нам было у вас приятно!

Отличное расположение, номер уютный, есть все необходимое, меню подушек повеселило. Персонал отзывчивый, было недоразумение с номером (просили с балконом), а застелили нас в номер без балкона, но прекрасная девушка Юлия, решила вопрос в течение 5 минут. Спасибо огромное за замечательный отдых в вашем отеле!